A legtöbb logóprojekt teljesen ártatlanul indul. Megérkeznek az első tervek, te pedig elküldöd néhány embernek. Megnézi a párod, egy barátod, esetleg egy üzlettársad vagy valamelyik családtagod. Ez teljesen természetes reakció, hiszen egy logó fontos döntés, ami akár hosszú éveken keresztül elkísérheti a vállalkozásodat. Az ember ilyenkor szeretne megerősítést kapni arról, hogy jó irányba halad.
A probléma általában nem az első néhány véleménynél kezdődik. Sokkal inkább akkor, amikor egyre több ember kerül be a körbe, és mindenki szeretne hozzátenni valamit a folyamathoz. Egy idő után azt veszed észre, hogy már nem egy logó készül, hanem egy kompromisszumhalmaz, amelyben mindenki ötlete szerepel egy kicsit.
Mindenki segíteni akar, de nem ugyanazt látja
Az egész helyzet egyik legnehezebb része, hogy a legtöbb ember valóban jó szándékkal mond véleményt. Senki nem azért javasol más színt vagy más betűtípust, mert rosszat akar a vállalkozásodnak. Egyszerűen mindenki a saját szemszögéből nézi a tervet.
A könyvelő másként lát egy logót, mint egy marketinges. Egy húszéves vállalkozó mást talál modernnek, mint egy ötvenéves cégvezető. Egy családtag pedig sokszor nem is üzleti szemmel nézi a tervet, hanem pusztán azt mondja el, hogy neki személy szerint mi tetszik.
Ezzel önmagában nincs semmi baj. A probléma inkább az, hogy ezek a vélemények gyakran teljesen eltérő irányokba húzzák a projektet. Az egyik ember szerint túl egyszerű a logó, a másik szerint pont ez benne a jó. Az egyik szerint kellene bele valamilyen ikon, a másik szerint éppen attól lenne professzionális, ha nem lenne benne semmi felesleges.
Egy idő után pedig már nem az a kérdés, hogy a logó megfelelően képviseli-e a vállalkozást, hanem az, hogy hogyan lehetne mindenkit egyszerre elégedetté tenni.
A kompromisszum nem mindig vezet jobb eredményhez
A vállalkozások világában sok helyzetben hasznos dolog kompromisszumot kötni. A logótervezés azonban furcsa terület ebből a szempontból. Itt ugyanis a kompromisszum gyakran nem javítja a végeredményt, hanem gyengíti.
Az első terv mögött általában van egy tudatos koncepció. Van oka annak, hogy olyan a színvilág, olyan a tipográfia vagy olyan az arányrendszer, amilyen. Aztán érkeznek a módosítások. Legyen egy kicsit más a szín. Kerüljön bele még egy elem. Legyen játékosabb. Vagy éppen komolyabb. Kicsit modernebb. Kicsit klasszikusabb.
Külön-külön ezek a kérések gyakran teljesen ártalmatlannak tűnnek. Együtt viszont könnyen oda vezetnek, hogy a logó elveszíti azt az egyértelmű irányt, amitől eredetileg működött volna. A végén már mindenből van benne egy kevés, de semmiben nem igazán erős.
A legjobb logók nem próbálnak mindent egyszerre elmondani
Sok vállalkozó azt várja a logótól, hogy meséljen a szakmájáról, mutassa meg a szolgáltatását, legyen egyedi, prémium, modern, emlékezetes és lehetőleg mindenki számára szimpatikus is.
A gyakorlatban a legerősebb logók ritkán működnek így.
Ha megnézed a legismertebb márkákat, feltűnhet, hogy sok logó meglepően egyszerű. Sokszor annyira egyszerű, hogy első ránézésre akár csalódást is okozhat. Mégis működik, mert van egy világos célja, és nem próbál egyszerre húsz különböző üzenetet átadni.
Amikor túl sok ember szól bele a folyamatba, gyakran pont ez az egyszerűség tűnik el. Mindenki hozzátesz még valamit, és a végén a logó már nem fókuszált, hanem túlmagyarázott lesz.
Egy idő után már azt sem tudod, neked mi tetszett
Talán ez a leggyakoribb pont, ahol a projektek elakadnak.
A folyamat elején általában van egy ösztönös érzésed arról, hogy melyik irány áll közel a vállalkozásodhoz. Aztán érkeznek a visszajelzések. Tíz emberből tíz különböző dolgot mond. Néhány kör után pedig azt veszed észre, hogy már nem is tudod, eredetileg melyik terv tetszett neked.
Ilyenkor sok vállalkozó elkezd minden véleménynek megfelelni egyszerre. Ez érthető reakció, hiszen senki sem szeretne rossz döntést hozni. A probléma csak az, hogy a túl sok külső vélemény gyakran éppen azt a magabiztosságot veszi el, amire a döntéshez szükség lenne.
Erről egyébként részben már írtam a Miért nem érdemes a családot megkérdezni logótervezés közben? című cikkben is, mert a két jelenség nagyon gyakran kéz a kézben jár.
Mikor hasznos a visszajelzés?
A visszajelzések természetesen nem ellenségek. Egy jó kérdés vagy egy releváns észrevétel sokat segíthet a folyamat során. A különbség inkább abban van, hogy kitől érkezik a vélemény, és milyen súllyal kezeljük azt.
Hasznos lehet olyan emberek meglátását kikérni, akik hasonló célcsoportba tartoznak, mint a leendő ügyfeleid. Értékes lehet egy üzleti partner véleménye is, aki jól ismeri a piacot. De fontos különbséget tenni aközött, hogy valaki stratégiai szempontból ad visszajelzést, vagy egyszerűen csak elmondja, hogy neki személy szerint mi tetszik.
A kettő nem ugyanaz.
Összefoglalás
Minél több ember szól bele egy logótervbe, annál több különböző vélemény fog megjelenni. Ez önmagában nem probléma. A gond akkor kezdődik, amikor a projekt elveszíti az eredeti irányát, és már nem a vállalkozás céljairól szól, hanem arról, hogy mindenki egy kicsit elégedett legyen.
A jó logó nem attól lesz sikeres, hogy mindenki kedvence. Attól lesz sikeres, hogy megfelelően képviseli a vállalkozást, működik különböző felületeken, és azt az első benyomást közvetíti, amit a leendő ügyfelek felé szeretnél mutatni.